Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026
1. Administrator Danych
Administratorem danych osobowych jest Violoncelland. W sprawie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
2. Jakie Dane Zbieramy
Podczas korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Imię, nazwisko i dane kontaktowe (email, numer telefonu, adres)
- Informacje płatnicze dotyczące wypożyczeń i rezerwacji lekcji
- Historia komunikacji (e-maile, wiadomości)
- Dane dotyczące korzystania ze strony (pliki cookie, analityka)
3. Cel Przetwarzania
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Świadczenie usług wypożyczenia i lekcji
- Komunikacja dotycząca rezerwacji i wsparcia
- Ulepszanie naszej strony i usług
- Wypełnianie obowiązków prawnych
4. Podstawa Prawna
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie: niezbędności do wykonania umowy (świadczenie usług), uzasadnionego interesu (ulepszanie oferty), zgody (komunikacja marketingowa) oraz obowiązku prawnego (wymogi podatkowe i księgowe).
5. Okres Przechowywania
Dane osobowe są przechowywane przez czas trwania relacji biznesowej oraz przez wymagany prawem okres po jej zakończeniu. Możesz zażądać usunięcia swoich danych w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem prawnych wymogów przechowywania.
6. Formularz Kontaktowy
Wysyłając wiadomość przez formularz kontaktowy, podajesz imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości. Zapisujemy też datę wysłania, adres IP i informacje o przeglądarce, aby chronić formularz przed spamem i nadużyciami.
- Cel: udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość.
- Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać, pisząc na [email protected].
- Okres przechowywania: do 24 miesięcy od wysłania wiadomości, po czym dane są automatycznie usuwane.
- Odbiorcy danych: Cloudflare, Inc. (ochrona strony, weryfikacja antyspamowa Turnstile i dostarczanie poczty), Google (skrzynka, do której trafiają wiadomości) oraz dostawca hostingu naszego serwera.
7. Twoje Prawa (RODO)
Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Żądania usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)
8. Pliki Cookie
Przy pierwszej wizycie pytamy w banerze o zgodę na pliki cookie. Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
- Niezbędne (zawsze aktywne): zapamiętanie wybranego języka strony (cookie
vc_lang, 12 miesięcy), zapamiętanie Twojej decyzji w sprawie plików cookie (pamięć przeglądarki, 12 miesięcy) oraz ochrona formularza kontaktowego przed spamem (Cloudflare Turnstile). - Analityczne (tylko za Twoją zgodą): Google Analytics — statystyki odwiedzin, które pomagają nam ulepszać stronę.
- Marketingowe (tylko za Twoją zgodą): Google Ads — pomiar skuteczności naszych reklam i ich dopasowanie.
Narzędzia Google uruchamiamy przez Menedżer tagów Google w trybie uzyskiwania zgody (Consent Mode). Bez Twojej zgody narzędzia analityczne i reklamowe nie zapisują plików cookie na Twoim urządzeniu. Dostawcą tych narzędzi jest Google Ireland Limited; dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na zasadach opisanych w polityce prywatności Google. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
9. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności prosimy o kontakt pod adresem [email protected].